📑 Conditions de service – ByAlmirah

1. Objet

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site www.byalmirah.com et des services proposés par ByAlmirah. En accédant au site et en effectuant un achat, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Utilisation du site

• Le site ByAlmirah est destiné à un usage personnel et non commercial.

• Vous vous engagez à ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales.

• ByAlmirah se réserve le droit de suspendre ou refuser l’accès au site en cas d’utilisation abusive.

3. Produits et commandes

• Les articles proposés (abayas, kimonos, accessoires) sont présentés avec la plus grande exactitude possible.

• Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.

• Toute commande validée sur le site constitue une acceptation ferme et définitive.

4. Paiement

• Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et PayPal.

• La commande est confirmée uniquement après validation du paiement.

5. Livraison

• Livraison en France métropolitaine dans un délai moyen de 3 à 7 jours ouvrés.

• Les délais peuvent varier selon le transporteur.

• ByAlmirah décline toute responsabilité en cas de retard lié à un prestataire externe (La Poste, Colissimo, etc.).

6. Retours et remboursements

• Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

• Les articles doivent être renvoyés en parfait état (non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine).

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du colis.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, certains articles (hijabs portés, accessoires) ne peuvent être retournés.

7. Compte client

• Certaines fonctionnalités du site nécessitent la création d’un compte client.

• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

• Toute activité effectuée depuis votre compte est sous votre responsabilité.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, créations) sont la propriété exclusive de ByAlmirah.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est interdite.

9. Limitation de responsabilité

• ByAlmirah ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

• ByAlmirah ne garantit pas que le site sera exempt d’erreurs techniques ou de dysfonctionnements temporaires.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.