Conditions générales de vente

 

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle mais reflètent fidèlement l’article proposé.

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande.

  • ByAlmirah se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les articles seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

  • Le client passe commande en ajoutant un ou plusieurs articles au panier et en validant son paiement via la plateforme sécurisée Shopify.

  • Toute commande validée entraîne l’acceptation des présentes CGV.

  • ByAlmirah se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.

5. Paiement

  • Les paiements sont sécurisés et acceptés par carte bancaire (via Shopify Payments) et PayPal.

  • La commande est considérée comme confirmée une fois le paiement validé.

6. Livraison

  • Les articles sont expédiés en France métropolitaine dans un délai moyen de 3 à 7 jours ouvrés après confirmation de commande.

  • Les délais peuvent varier en fonction du transporteur choisi.

  • ByAlmirah ne peut être tenue responsable des retards liés à La Poste, Colissimo ou tout transporteur tiers.

7. Droit de rétractation et retours

  • Conformément à la loi européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

  • Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et contrôle du produit retourné.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, certains articles (accessoires, hijabs portés) ne sont pas repris.

8. Service client

Pour toute question ou demande, le client peut contacter ByAlmirah :

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour la gestion des ventes et livraisons. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

10. Propriété intellectuelle

Tous les textes, photos, logos et créations présents sur le site ByAlmirah restent la propriété exclusive de la marque et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.